一、托运（yùn）受理

  （一）受（shòu）理托（tuō）运（yùn）的条件

  1、公布零担线路、站点（diǎn）(包括联（lián）运、中转站（zhàn）点)、班期及（jí）里程运价（jià）

  2、张贴托运须知、包装要（yào）求和限（xiàn）运规定

  （二）受理托（tuō）运（yùn）的方法

  1、随时受理制

在（zài）营业时间内，作（zuò）业量小的货运站、急运（yùn）货运站以及始发量（liàng）小、中（zhōng）转量大的中转货运站采（cǎi）用

  2、预先（xiān）审批制：发货人事先向货运站提出（chū）申请，货运站指定日期（qī）进货集结，组成零担（dān）班（bān）车

  3、日历承运制：货运站根据（jù）零担货物流量和流向（xiàng）规律（lǜ），编（biān）写（xiě）承运日期事先公布，发货人按规定日期（qī）来站办（bàn）理托（tuō）运手续

  （三）审核托（tuō）运（yùn）单

     承运方对（duì）托运人填（tián）写的（de）托运单（dān）须认真审（shěn）核，审核托运单的要求是：

（1）检查核对（duì）托运单的各栏有无（wú）涂改，对涂改不清的应重新填写

（2）审核到站与收货人地（dì）址是否相符，以免误运

（3）对货物品名和属性进（jìn）行鉴别，注意区别普（pǔ）通和（hé）笨重零担货物，普通物品与危险品办理

（4）对一批货物多种包装的应认真核对（duì），详细（xì）记载，以免错提错交

（5）对托运人在声（shēng）明事项栏内容应特别（bié）注意货主要求是（shì）否符（fú）合有关规定（dìng），能否承担（dān）

二.检货司磅

    （一）核对运（yùn）单，检查货（huò）物包装

零担货物受理人员在（zài）收到托（tuō）运单后，审（shěn）核托运单填写内容与货物实际情（qíng）况是（shì）否相符，检查包装，过磅量方，扣、贴标（biāo）签和（hé）标志。

步骤：

       1看（kàn）：包装是否符合相关规定要求（qiú），有无破损、异迹。笨重（chóng）货物外（wài）包装上面是否用醒目标记标（biāo）明（míng）重心点（diǎn）和机械装（zhuāng）卸（xiè）作业的起（qǐ）吊位置（zhì）

       2听：有无（wú）异声

       3闻（wén）：有无不正常（cháng）的（de）气味

       4摇：包装内的衬垫是（shì）否充实，货物在包装内是否晃动

    (三（sān）)过磅（páng）量方

       凭以核（hé）算运费和发生事故后正确处理赔偿费用的（de）重要依据。因此必（bì）须随票过磅(量方（fāng）)，准确无误。货物重量（liàng）分实际（jì）重量（liàng）、计费重量和标定重量

      1、实际重量：根（gēn）据货物过磅后(含包（bāo）装在内)毛重来确定（dìng）的

      2、计费重量（liàng）：分为不折（shé）算重量和折算重（chóng）量，前者就是（shì）货物的实际重（chóng）量

      3、标定重量：对特（tè）定（dìng）的货物所规定的统一计费标准（zhǔn）。同一（yī）托运人一次托实重两种货物至（zhì）同一到站者，可以合并称重（chóng）或合（hé）并量方（fāng）折重计费（fèi）(不能拼装者例外)

过磅或量方（fāng）后，应将重量或体积（jī）填入托运（yùn）单内

一张托运单（dān）的货物分（fèn）批（pī）量方时，应将（jiāng）每批重量和（hé）长（zhǎng）、宽、高体积（jī）尺（chǐ）寸记在托运单内（nèi），以备查（chá）考

将总重量（liàng）和总体（tǐ）积填入托运单并（bìng）告货（huò）主

零担货物（wù）过磅量方后，司磅、收货方（fāng）应在托运单上签（qiān）字证明并指（zhǐ）定货位将货物搬人（rén）仓库，然后在托运（yùn）单上签注货位号，加盖承运（yùn）日期（qī）戳，将（jiāng）托运单（dān）留存一份备（bèi）查，另一份交还货主持（chí）其（qí）向财务核（hé）算付款开（kāi）票。

       4.扣、贴标签和标（biāo）志

       零担标（biāo）签（qiān）、标志是建（jiàn）立货物本（běn）身与其（qí）运输票据间的联系，是标明货物性质，也是理货、装卸、中转、交（jiāo）付货物（wù）的重要识别凭证。标（biāo）签（qiān）的各栏必（bì）须认真详细填写，在（zài）每件货物的两端或正、侧两面（miàn）明（míng）显处各扣(贴)一张。 

三、验收入库

    零担货物验收入库是（shì）车（chē）站对（duì）货物履行责任运输（shū）、保管的（de）开始

(一)验收入库必（bì）须做到（dào）

1、凡未办理托运手续的货物，一律不准进入仓库

2、认真核对运单、货（huò）物（wù），坚持（chí）照单验收入库

3、货物（wù）必须按流向堆码在指定的货（huò）位上

4、一批（pī）货物不要堆放（fàng）两处，库内要做到层次分明（míng），留有通道，互不搭肩，标签向（xiàng）外（wài），箭（jiàn）头向上

5、露（lù）天堆放（fàng）的货物要（yào）注意下垫（diàn）上盖

    （二）经常检（jiǎn）查（chá）仓库四周，不可将有（yǒu）碍（ài）货物安全的（de）物品堆放（fàng）在仓库周围，保持仓库内外整（zhěng）洁

    (三)货物在仓库待运期间，要经常进行（háng）检视核（hé）对，以票（piào）对货、票票不漏（lòu）

四、开票收（shōu）费

    零担货物运输的开（kāi）票收费作业，系（xì）在零担货物托运（yùn）收货后，根据司磅人（rén）员和仓库保（bǎo）管人员签字的零担（dān）货物（wù）托运单进行的。

（一）运费的计算  包括运费和其他杂费项目：

1、渡费（fèi）：车辆如需过渡运行（háng），由（yóu）起运站（zhàn）代（dài）收渡费

2、标签费

3、标志费

4、联（lián）运服（fú）务费（fèi）：通过两种以上的运输（shū）工具的联合运输以及跨省(市)的公路联运（yùn），核收联运服务费

5、中转包干费：联运中转换装所产生的装卸（xiè）、搬运、仓储、整理包装劳务等费用，实行全程包干，起运站一次（cì）核（hé）收

6、退票费：受理承运后货主要求（qiú）退（tuì）运，按（àn）规（guī）定收取已发（fā）生的劳务费用（yòng）及消（xiāo）耗（hào）票证的印制（zhì）成本（běn）费用

7、保管费

8、快件费：应货主要求办理快件运输（shū），收取快件费（fèi）

9、保价(保险)费：对贵重物品实行（háng）保价运输，制（zhì）定收费标准，按货物（wù）价值的百分比（bǐ）核算

    （二（èr））营收报解与营收审核

       营收人员每日工作完毕，必须将当天（tiān）开出（chū）货票核联中的营收进款（kuǎn）累计

五、配载装车

    (一)零（líng）担货物的配载

1、整理各种（zhǒng）随货同（tóng）行单据

2、根据车辆核定吨位、车（chē）厢容积和起运货物的重量（liàng）、理化性质、长度等（děng），合（hé）理配载，编（biān）制货（huò）物装车交接清单

    （二（èr））装（zhuāng）车组织（zhī）

1、备货

2、交待装车任（rèn）务

3、监装

监装要求：

起运站（zhàn）与承（chéng）运车辆，依据“零（líng）担（dān）货物装交接清单”办理交接手续，按交接（jiē）清（qīng）单有关栏目（mù），在监装是逐批点交，逐批（pī）接收（shōu）。交接完（wán）毕后，由（yóu）随车理货员（yuán）或驾驶在交接清（qīng）单上签（qiān）收。

六、货物中转

中转作（zuò）业一般有三种方法

1、全部落地中（zhōng）转（落地法（fǎ））

2、部分落地中转（坐车法）

3、直接换装（zhuāng）中转（zhuǎn）（过车法）

七、到达（dá）作业

货物在到站进行的各种（zhǒng）货运（yùn）作业称（chēng）为到达（dá）作业，包括：

1、到（dào）站卸货 

2、到货（huò）通知

3、收票交货